Общие положения договоров о предоставлении доступа к системе Flocktory 2.0 (от 16.11.2022)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРОВ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА К СИСТЕМЕ FLOCKTORY 2.0 в редакции от 16.11.2022

Общество с ограниченной ответственностью «Флоктори», : 125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 36, стр. 11, ОГРН 1227700349271, ИНН/КПП
9709082176/771401001

Настоящие Общие положения договоров о предоставлении доступа к Системе Flocktory 2.0 (далее – «Положения») являются неотъемлемой частью договоров о предоставлении доступа к Системе Flocktory 2.0, заключенных Обществом
с ограниченной ответственностью «Флоктори» в качестве SaaS-провайдера с физическим или юридическим лицом в качестве Партнера в случае, если в указанных договорах есть ссылка на Положения (далее – «Договор»).

Положения размещены на сайте SaaS-провайдера по адресу: https://flocktory.tech/legal_docs (далее – «Сайт»).

● Система Flocktory 2.0 (далее также – «Система») – совокупность облачных сервисов, включающая серверное оборудование и комплекс программного обеспечения, построенных SaaS-провайдером с использованием веб-технологий и обеспечивающих популяризацию продуктов и услуг Партнера путем проведения маркетинговых активностей, активностей в рамках управления персонализацией и/или жизненным циклом клиента и иные сгенерированные активности.

● SaaS (Software as a Service, программное обеспечение как услуга) – модель предоставления Партнеру доступа
к Системе Flocktory 2.0 с помощью браузеров или иных программ, использующих веб-протоколы.

● Клиент Партнера – юридическое лицо, популяризацией которого путем проведения маркетинговых активностей, используя Систему Flocktory 2.0, занимается SaaS-провайдер по поручению Партнера (если применимо по существу отношений сторон).

● Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на веб-ресурсе Партнера, получающее информацию через веб-ресурс Партнера о его товарах/услугах, маркетинговых активностях, либо оформившее заказ на товары / услуги на веб-ресурсе Партнера, либо участвующее в маркетинговых активностях, активностях в рамках управления персонализацией и / или жизненным циклом клиента и иных активностях, сгенерированных с помощью Системы Flocktory 2.0.

● API (application programming interface, интерфейс прикладного программирования) – набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых SaaS-провайдером для использования Партнером в своем Веб-ресурсе с целью интеграции с Системой Flocktory 2.0.

● Личный кабинет – специализированный защищенный информационный раздел Партнера на сайте Системы (https://flocktory.com) с функциями управления доступом к Системе и подключения новых модулей, позволяющий получать от SaaS-провайдера информацию и аналитику в соответствии с настоящими Положениями и Договором.

● Отчетный период – календарный месяц, в течение которого SaaS-провайдером предоставляется доступ Партнеру к Системе Flocktory 2.0.

● Доступ к Системе Flocktory 2.0 – совершенные SaaS-провайдером в интересах Партнера действия или иная деятельность, согласованная сторонами в Договоре.

По Договору SaaS-провайдер, являясь обладателем исключительных прав на Систему Flocktory 2.0, предоставляет Партнеру право доступа к Системе Flocktory 2.0 по технологии SaaS за вознаграждение, уплачиваемое Партнером, в определенных пределах и способах (далее – «Услуги»). Описание Услуг, порядок и условия их оказания, стоимость
Услуг содержатся в Договоре. Право Доступа к Системе Flocktory 2.0 считается предоставленным с момента исполнения SaaS-провайдером своих обязательств в соответствии с пунктом 4.1.1 настоящих Положений.
Для целей организации SaaS-доступа к Системе Flocktory 2.0 SaaS-провайдер предоставляет Партнёру API программных компонентов Системы Flocktory 2.0 и документацию по использованию API.

В случае, если SaaS-провайдер подключает к Системе веб-ресурс Клиента Партнера по поручению Партнера, то последний обязуется обеспечить ознакомление Клиента с Общими условиями, включая, но не ограничиваясь, с правилами работы с Системой, обеспечить исполнение Клиентом Партнера Положений в части, применимой к Клиенту Партнера, а также получить у Клиента поручение на обработку персональных данных с
правом перепоручить обработку персональных данных в адрес SaaS-провайдера (если применимо по существу отношений сторон).

Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании Положениях в договоре используются следующие термины:

Термины, использованные в Положениях, имеют значение, указанное в Договоре, и наоборот. В случае наличия противоречий между Положениями и Договором, положения Договора имеют приоритет.

Права и Обязанности Сторон.

4.1.

Оказывая услуги Партнеру по Договору, SaaS-провайдер обязуется:

4.1.1.

Предоставить Партнеру доступ к Системе Flocktory 2.0 путем его регистрации в Системе (создания аккаунта Партнера) с присвоением уникального имени (login) и пароля (password) и последующим предоставлением возможности Партнеру сгенерировать собственный пароль (восстановление пароля) для входа в Личный кабинет Партнера и дальнейшего взаимодействия с Системой.

Данные для Доступа к Системе Flocktory 2.0 направляются SaaS-провайдером на электронный адрес представителя Партнера.

4.1.2.

Самостоятельно и по своему усмотрению предоставлять Партнеру своими силами и за свой счет информационную поддержку по вопросам работы с Системой посредством электронной почты или информирования через Личный кабинет Партнера.

4.1.3.

Самостоятельно и по своему усмотрению, своими силами и за свой счет обновлять текущую версию программных компонентов Системы Flocktory 2.0 во время действия Договора.

4.1.4.

Обеспечить резервное копирование данных Партнера и его Пользователей в течение всего срока действия Договора.

4.1.5.

Обеспечить доступность Системы Flocktory 2.0 в режиме 24х7 с возможными технологическими перерывами. В случае недоступности Системы или любых других сбоях и ошибках в работе Системы Партнер направляет соответствующую рекламацию по электронной почте, на которую SaaS-провайдер обязуется реагировать в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента ее получения.

4.1.6.

Предоставлять в Личном кабинете Партнера сводную аналитическую информацию, состав и содержание которой определяется SaaS-провайдером самостоятельно.

4.2.

Оказывая услуги Партнеру по Договору, SaaS-провайдер вправе:

4.2.1.

Принимать решение об ограничении функционала Системы Flocktory 2.0 и/или одностороннем внесудебном расторжении Договора, без возмещения убытков Партнеру, в случае невыполнения Партнером своих обязательств в рамках настоящих Положений и/или Договора, в том числе, но не ограничиваясь:

при просрочке выплаты SaaS-провайдеру согласованного Сторонами размера вознаграждения,
при использовании Системы для продвижения товаров и услуг, изъятых из гражданского оборота или ограниченных к обороту в Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством или ином использовании Системы в запрещенных законом целях или нарушающих права третьих лиц.

При этом решение об ограничении функционала Системы Flocktory 2.0 в связи с ненадлежащим исполнением Партнером обязательств по оплате Доступа к Системе, не приостанавливает начисление вознаграждения SaaS-провайдеру и не освобождает Партнера от исполнения обязательств по оплате доступа к Системе Flocktory 2.0. Вознаграждение SaaS-провайдеру прекращает начисляться в последний день действия Договора.

4.3.

Партнер в рамках исполнения Договора обязуется:

4.3.1.

Оплачивать доступ к Системе Flocktory 2.0, на условиях, изложенных в настоящих Положениях и Договоре.

4.3.2.

Поддерживать свой Веб-ресурс (сайт) в надлежащем техническом состоянии и выполнять технико-технологические требования необходимые для интеграции с Системой Flocktory 2.0, согласуемые Сторонами дополнительно.

4.3.3.

Предпринимать все доступные законные меры в целях обеспечения защиты уникального имени (login) и пароля (password) для входа в Личный кабинет Партнёра.

4.3.4.

Строго придерживаться и не нарушать условий, изложенных в настоящих Положениях и Договоре, в том числе не использовать Систему для продвижения товаров и услуг, изъятых из гражданского оборота или ограниченных к обороту в Российской Федерации, в соответствии с действующим законодательством, а также иным способом в запрещенных законом целях или нарушающих права третьих лиц.

4.3.5.

Организовать предоставление доступа SaaS-провайдеру под идентификационными данными Партнера к следующим системам, обеспечивающим предоставление аналитических данных в сети Интернет:
- Google Analytics, расположенной по адресу http://www.google.ru/analytics или
- Яндекс Метрика, расположенной по адресу https://metrika.yandex.ru

4.4.

Партнер в рамках исполнения Договора вправе:

4.4.1.

Использовать Систему Flocktory 2.0 в соответствии с её целевым назначением и в срок, указанный в Договоре.

4.4.2.

Получать в Личном кабинете Партнера аналитическую информацию о проводимой кампании, состав и содержание которой определяется SaaS-провайдером самостоятельно.

4.4.3.

Получать помощь SaaS-провайдера в настройке Доступа к Системе Flocktory 2.0.

4.4.4.

Подавать рекламации SaaS-провайдеру по электронной почте в случае недоступности Системы Flocktory 2.0 или с целью устранения любых других сбоев и ошибок в работе Системы.

Порядок расчетов:

5.1.

Расчеты за предоставление доступа к Системе Flocktory 2.0 регулируются и производятся в соответствии с Договором.

5.1.1.

В случае несвоевременного поступления оплаты со стороны Партнера (более чем на 10 (Десять) рабочих дней) стоимость услуг за все неоплаченные Отчетные периоды рассчитывается по следующей формуле: Х+Х*0,03%*(В-А), где Х – стоимость услуг по Договору, А – количество дней отсрочки платежа по Договору, а В – количество дней с даты выставления SaaS-провайдером Счета и Акта до даты поступления фактической оплаты от Партнера.

5.2.

Стоимость предоставления прав доступа к Системе Flocktory 2.0 не облагаются НДС согласно ст. 145.1 НК РФ в связи с присвоением статуса участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов в соответствии с Федеральным законом "Об инновационном центре "Сколково".

5.3.

Моментом совершения Партнёром оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет SaaS-провайдера.

5.4.

Партнер не имеет права совершать оплату SaaS-провайдеру со счетов третьих лиц без письменного уведомления Партнером SaaS-провайдера с последующим получением согласия SaaS-провайдера.

5.5.

Не позднее 10 (Десятого) числа месяца, следующего за Отчетным периодом оказания по доступу к Системе (если иное не оговорено в Договоре), SaaS-провайдер направляет Партнеру сформированные с помощью Системы Акты по адресу местонахождения Партнера, указанному в Договоре, либо подписывает электронно-цифровой подписью и направляет с помощью электронного обмена документами, согласованному Сторонами в Приложении No 2 к настоящим Положениям. Партнер должен подписать Акт в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его получения или в тот же срок предоставить мотивированный отказ в письменном виде. В случае если Партнер не направит SaaS-провайдеру подписанный Акт, либо мотивированные возражения в установленный в настоящем пункте срок, то Доступ за Отчетный период считается предоставленным, а Акт считается подписанным Партнером без замечаний.

5.6.

В случае если расчеты за предоставление доступа к Системе Flocktory 2.0 производятся в форме Фиксированного вознаграждения, что определяется в рамках отдельного Дополнительного соглашения к Договору, SaaS-провайдер вправе ежегодно в дату заключения Договора в одностороннем порядке индексировать сумму указанного Фиксированного вознаграждения на процент инфляции за предшествующий календарный год, официально опубликованный на сайте Федеральной службы государственной статистики. Новая сумма Фиксированного вознаграждения устанавливается с момента получения Партнером соответствующего уведомления SaaS-провайдера любым предусмотренным настоящими Положениями способом. На модули, подключение по которым на момент индексации предоставлено в течение срока равного менее 9 (Девяти) месяцев, условия данного пункта не распространяются.

5.7.

Финансовые обязательства по модулям Системы Flocktory 2.0, которые подключаются одновременно с заключением Договора и оплата по которым производится в виде Фиксированного вознаграждения, вступают в силу спустя 3 (Три) рабочих дня после подписания соответствующего Договора. В указанное в настоящем пункте время SaaS-провайдер предоставляет Партнеру контакт аккаунт-менеджера для возможности консультации по работе с Системе Flocktory 2.0.

Действие Договора. Порядок его прекращения, изменения.

6.1.

Договор вступает в силу с момента его подписания, действует в течение 12 (Двенадцати) Отчетных периодов и автоматически продлевается на такой же срок, если ни одна из Сторон не известила другую Сторону письменно за 60 (Шестьдесят) календарных дней до истечения срока Договора о его прекращении. Количество таких пролонгаций не ограничено.

6.2.

Односторонний внесудебный отказ SaaS-провайдера от исполнения Договора допускается в случае существенного нарушения Партнером условий настоящих Положений и/или Договора. Договор в таком случае считается расторгнутым с момента получения соответствующего уведомления Партнером.
Нарушение предполагается существенным в случае:

6.3.

Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора без объяснения причин, но при условии письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до даты отказа от исполнения Договора.

6.4.

Действие Договора может быть приостановлено по соглашению Сторон, составленному в письменной форме. При этом при исчислении срока действия Договора период приостановки Сторонами не учитывается.

если Партнер осуществил просрочу ежемесячных выплат, предусмотренных Договором более чем на 20 (Двадцать) рабочих дней;
если Партнер использует Систему Flocktory 2.0 в целях, противоречащих Положениям и/или Договору и/или Закону.

Эта версия документа прекратила свое действие 12.12.2023 г. Действующая версия размещена по адресу: https://flocktory.tech/legal_docs

Ответственность Сторон.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

7.1.

Стороны понимают, что основу Системы Flocktory 2.0 составляет программное обеспечение, при этом SaaS-провайдер не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Система Flocktory 2.0 будет отвечать требованиям или ожиданиям Партнера, будет соответствовать целям и задачам Партнера. Доступ к Системе Flocktory 2.0 предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «AS IS» («таким, каков он есть»).

7.2.

SaaS-провайдер не несет ответственности за любые действия Партнера, связанные с использованием Системы Flocktory 2.0, в том числе SaaS-провайдер не несет ответственности за неоправданные ожидания Партнера от использования Системы, за недостижение ожидаемых экономических (маркетинговых) или иных показателей.

7.3.

SaaS-провайдер не несет ответственности перед Партнером за ущерб любого рода, понесенный Партнером из-за утери и/или разглашения логина и пароля для доступа к Системе Flocktory 2.0.

7.4.

SaaS-провайдер обеспечивает базовую информационную безопасность данных Партнера и его Пользователей в пределах, определяемых обычными условиями, соответствующими законодательству.

7.5.

SaaS-провайдер не несет ответственности перед Партнером за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны SaaS-провайдера.

7.6.

SaaS-провайдер не несет ответственность за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных), необходимых для работы с Системой Flocktory 2.0, если их организуют третьи лица, не привлекаемые SaaS-провайдером.

7.7.

Партнер соглашается с тем, что для работы с Системой Flocktory 2.0 необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и SaaS-провайдер не может нести ответственность за качество их работы.

7.8.

Партнер соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

7.9.

В случае потери данных, вызванной действиями Партнера, восстановление данных производится по запросу SaaS-провайдеру. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.

7.10.

SaaS-провайдер не несет ответственность за несвоевременное размещение заказа Пользователями Партнера или оплату ими товаров и услуг Партнера. Исключительно Партнер является ответственным за выплаты вознаграждений или иных бонусов и преференций Пользователям Партнера - участникам проводимых им кампаний и программ, которые Партнер проводит с помощью Системы Flocktory 2.0.

7.11.

Исключительно Партнер является ответственным за качество и легальность распространяемых им товаров и услуг с помощью Системы Flocktory 2.0, за нарушение такими товарами и услугами прав третьих лиц, за использование Системы для продвижения товаров и услуг, изъятых из гражданского оборота или ограниченных к обороту в Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством, или за использование Системы иными способами в запрещенных законом целях.

7.12.

В случае поступления в адрес SaaS-провайдера обращений третьих лиц, связанных с нарушением их прав, обращений государственных органов в связи с размещением информации в рамках Договора, Партнер обязуется по требованию SaaS-провайдера возместить все документально подтвержденные убытки, причиненные SaaS-провайдеру в связи с претензиями, исками, предписаниями, включая убытки в виде штрафов, наложенных уполномоченными государственными органами за нарушение действующего законодательства в рамках использования Партнером Системы Flocktory 2.0 и размещения своих материалом, но не ограничиваясь указанным.

7.13.

При возбуждении ФАС России (или его территориальным управлением) административного дела по признакам нарушения законодательства о рекламе в части содержания материалов, размещаемых Партнером самостоятельно посредством системы Flocktory 2.0, и наложении административных взысканий по результатам рассмотрения указанного административного дела на SaaS-провайдера за нарушение законодательства о рекламе, Партнер обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать претензии ФАС России (или его территориального управления), оплатить примененные санкции и возместить SaaS-провайдеру все причиненные документально подтвержденные убытки, вызванные таким нарушением и наложением взыскания.

7.14.

Конфиденциальность.

Стороны соглашаются считать весь объем информации, предоставляемой друг другу в рамках исполнения Договора или, в связи с обозначенной в нем целью, партнерами/клиентами Сторон, равно как информацию о самом Договоре и его условиях, Конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим российским законодательством, - коммерческой тайной).

8.1.

Каждая Сторона, получающая Конфиденциальную информацию от другой Стороны, не имеет права сообщать Конфиденциальную Информацию кому-либо без прямого на то разрешения (письменного согласия раскрывающей стороны) и должна принимать все разумные меры для защиты Конфиденциальной Информации, включая, в частности, все меры, которые она принимает для защиты собственной конфиденциальной информации/ коммерческой тайны.

8.2.

Получающая Сторона обязуется использовать Конфиденциальную Информацию исключительно в целях исполнения Договора.

8.3.

Получающая Сторона обязуется ограничить перечень лиц, имеющих доступ к Конфиденциальной информации, исключительно своими сотрудниками, либо сотрудниками своих контрагентов, непосредственно участвующих в исполнении Договора, с которыми у Получающей стороны имеется аналогичное соглашение о конфиденциальности.

8.4.

Обязательства, изложенные в настоящем разделе Положений, не распространяются на следующие сведения:

8.5.

сведения, которые являются либо становятся общеизвестными не по вине Стороны, получившей данные сведения от другой Стороны, что должно быть подтверждено соответствующими доказательствами;
сведения, которые были получены Сторонами от третьих лиц без обязательства о сохранении конфиденциальности;
сведения, самостоятельно разработанные Стороной, без использования Конфиденциальной информации другой Стороны;
сведения, раскрытие которых необходимо в соответствии с требованиями законодательства или органов, имеющих соответствующие полномочия. Данные сведения могут быть предоставлены только в адрес органов, имеющих соответствующие полномочия, в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

За каждое нарушение обязательств о неразглашении Конфиденциальной информации, предусмотренных настоящими Положениями, Получающая сторона обязуется возместить документально подтвержденные убытки, возникшие в результате такого нарушения.

8.6.

Обязательства, установленные настоящими Положениями относительно охраны Конфиденциальной Информации, действительны в течение 7 (Семи) лет с момента передачи Конфиденциальной информации.

8.7.

Персональные данные.

Партнер, являющийся, согласно Федеральному закону Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), оператором персональных данных, поручает SaaS-провайдеру обработку персональных данных Пользователей Партнера.

9.1.

Состав персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес электронной почты; номер телефона; сведения об интересах; данные об аккаунтах в социальных сетях; сведения об истории покупок; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип, версия, язык операционной системы (далее – «ОС») и Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; с какого сайта или по какой рекламе пришел Пользователь на сайт SaaS-провайдера и/или Партнера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; возраст социальной страницы; количество друзей на социальной странице).

9.2.

Действия с персональными данными: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

9.3.

Цели обработки персональных данных: исполнение условий Договора.

9.4.

SaaS-провайдер обязан:

9.5.

соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

9.5.1.

принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

9.5.2.

определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учетом машинных носителей персональных данных;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

9.5.3.

в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, с момента выявления такого инцидента уведомить Партнера:

9.5.4.

в течение 24 часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента;
в течение 72 часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

9.5.5.

обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе.

по запросу Партнера в течение срока действия Договора, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Партнера требований, установленных в соответствии со статьей 6 Закона.

9.6.

SaaS-провайдер, являясь лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению Партнёра, не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку порученных ему Партнёром для обработки персональных данных.

9.7.

Ответственность Сторон:

9.7.1.

Партнер несет ответственность перед субъектами персональных данных за действия SaaS-провайдера.

9.7.2.

Если права субъектов персональных данных, чьи персональные данные были поручены SaaS – провайдеру от Партнера, были нарушены SaaS - провайдером, в связи с чем Партнеру был нанесен ущерб, SaaS - провайдер обязан в срок не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения соответствующего письменного требования от Партнёра возместить документально подтвержденный ущерб.

9.8.

Блокирование и уничтожение персональных данных:

9.8.1.

SaaS-провайдер обязан:

9.8.1.1.

в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения запроса от Партнера: уничтожить определенные Партнёром персональные данные, которые были поручены ему для обработки, если их дальнейшая обработка SaaS-провайдером не требуется в соответствии требованиями законодательства.

9.8.1.2.

при невозможности исполнения требования, установленного пунктом 9.8.1.1.,

в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения запроса от Партнера: блокировать персональные данные и сообщить об этом Партнеру.
в течение 6 (Шести) месяцев с момента получения запроса от Партнера: обеспечить уничтожение персональных данных.

9.8.1.3.

При невозможности исполнения требования, установленного пунктами 9.8.1.1.-9.8.1.2, если дальнейшая обработка персональных данных требуется в соответствии с законодательством:

в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения запроса от Партнера: направить мотивированное обоснование о невозможности уничтожения/блокирования персональных данных Партнёру.

9.8.2.

Партнер вправе в течение всего срока действия Договора запрашивать у SaaS - провайдера копии документов, подтверждающих уничтожение персональных данных, переданных ему на обработку. SaaS-провайдер предоставляет копии документов не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса Партнёра.

9.8.3.

Все уведомления, запросы, требования, претензии, ответы на претензии, запросы, связанные с обработкой персональных данных Стороны, направляют друг другу по электронной почте. Днем доставки указанных сообщений, направленных по электронной почте, будет считаться день направления сообщения адресату.

Порядок разрешения споров. Применимое право.

10.

10.1.

В случае возникновения споров по условиям, предусмотренным настоящим Положениями и/или Договором или в связи с ними, Стороны будут принимать все меры к их разрешению путем переговоров.

10.2.

Если Стороны не смогут достигнуть соглашения, то такие споры и разногласия подлежат разрешению в суде, по месту нахождения SaaS-провайдера (г. Москва) в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

10.3.

Применимым правом является право Российской Федерации.

Обстоятельства непреодолимой силы.

11.

11.1.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение предусмотренных настоящими Положениями и/или Договором обязательств, возникших в результате документально подтвержденного действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) после заключения Договора.

11.2.

Применительно к настоящим Положениям и Договору обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) признаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях действия, события и явления, в том числе: стихийные бедствия, природные явления, вносящие помехи в передачу, трансляцию и ретрансляцию радио- и телевизионных сигналов либо так или иначе препятствующие работе в сети Интернет, блокада, военные действия или введение чрезвычайного положения, забастовки, решения органов государственной власти и государственного управления, объявление траура на территории РФ или ее субъектов, изменение действующего законодательства, прямо влияющие на возможность исполнения Сторонами своих обязательств. Кроме того, в целях настоящих Положений и Договора, к обстоятельствам освобождающим от ответственности относятся аварии и выход из строя приемо-передающего оборудования и каналов передачи аудио-/видеосигналов, произошедшие не по вине Сторон, а также разрушение или выход из строя принадлежащих третьим лицам систем вещания и связи, используемых для передачи, трансляции, ретрансляции телевизионного сигнала, выхода в сеть Интернет и доступа к онлайн-ресурсам, прямо влияющие на возможность исполнения Исполнителем обязательств по Договору.

11.3.

Доказательством действия форс-мажора, их продолжительности и прекращения могут служить письменные свидетельства (справки), выданные торговыми палатами или уполномоченными органами стран, в которых наступили обстоятельства форс-мажора.

11.4.

Сторона, чьи обязательства не могут быть исполнены надлежащим образом в результате действия форс-мажора, обязана незамедлительно (не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств) уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств с указанием предполагаемого срока их действия. Отсутствие уведомления лишает Сторону возможности в дальнейшем ссылаться на действие обстоятельств форс-мажора как на основание для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору.

Дополнительные условия

12.

12.1.

Принимая во внимание положения статьи 160 ГК РФ, Стороны договорились использовать при заключении Договора, а также при оформлении любых иных документов в рамках его исполнения, помимо собственноручной подписи уполномоченного лица Стороны:

12.2.

усиленную квалифицированную электронную подпись, а также
факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования. Также руководствуясь статьей 434 ГК РФ, Стороны достигли соглашения, что Договор и Дополнительные соглашения к нему считаются заключенными в письменной форме в том числе путем обмена электронными документами в виде сканированных копий, подписанных уполномоченным лицом соответствующей Стороны, с использованием адресов электронной почты Сторон, указанных в Договоре. Письма, акты, отчеты и иные документы, направленные с указанных адресов электронной почты Сторон, будут также иметь полную юридическую силу и могут использоваться Сторонами в качестве надлежащих доказательств в суде и других государственных органах. Датой подписания Договора признается:
дата поступления с адреса электронной почты любой из Сторон скана Договора, содержащего подписи уполномоченных лиц обеих Сторон, либо
дата поступления посредством системы электронного документооборота. Дата подписания и дата заключения при этом признаются тождественными, если иное не указано в Договоре.

В случае изменения реквизитов Сторон, изменения представителей Сторон, Сторона-инициатор изменений обязана письменно уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пять) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений. При этом заключения между Сторонами какого-либо письменного соглашения не требуется.

12.3.

Все текущее взаимодействие через электронную почту в связи с исполнением Договора должно осуществляться SaaS-провайдером с домена @flocktory.com. В случае возникновения спора, связанного с исполнением Сторонами Договора, и передачи его на рассмотрение в судебные или иные государственные органы Российской Федерации, каждая из Сторон вправе подтверждать обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, распечатками писем и документов, направленных другой Стороне или полученных от другой Стороны по электронной почте, заверенными печатью Стороны, представляющей в суд такие распечатки. Стороны соглашаются, что заверенные в установленном настоящим пунктом порядке распечатки и копии документов будут допускаться в качестве письменных доказательств.

12.4.

Стороны обязуются направлять друг другу через Почту России либо Электронный документооборот, либо курьерскую службу следующие документы:

акт сверки;
мотивированный отказ Партнера относительно Акта;
уведомления об отказе от исполнения Договора;
претензии в связи с исполнением Сторонами обязательств по Договору.

12.5.

Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны руководствуются в своей деятельности применимым законодательством и разработанными на его основе политиками, и процедурами, направленными на борьбу со взяточничеством и коммерческим подкупом. Стороны гарантируют, что ни они, ни их работники не будут предлагать, предоставлять, давать или давать согласие на предоставление каких-либо коррупционных выплат (денежных средств или ценных подарков) любым лицам (включая, помимо прочего, частных лиц, коммерческие организации и государственных должностных лиц), а также не будут добиваться получения, принимать или соглашаться принять от какого-либо лица, прямо или косвенно, какие-либо коррупционные выплаты (денежные средства или ценные подарки).

13.

SaaS-провайдер имеет право в любой момент изменять Положения (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Партнером. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Партнер соглашается и признает, что внесение изменений в Положения влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между SaaS-провайдером и Партнером Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Положения.

14.

Реквизиты SaaS-провайдера Общество с ограниченной ответственностью «Флоктори»
Адрес: 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23А, стр. 1, помещ. III, ком. 1
ОГРН: 1127700349271
ИНН: 9709082176
КПП: 770901001
Банковские реквизиты:
р/с: 40702810200000005819 КИВИ Банк (АО)
к/с: 30101810645250000416
БИК: 044525416
Адрес электронной почты: support@flocktory.com

Приложение №1 к Общим положениям договоров
о предоставлении доступа к Системе Flocktory 2.0

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ FLOCKTORY 2.0 И ЕЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫМИ МОДУЛЯМИ

Основные типы вознаграждения за подключение к модулям Системы Flocktory 2.0.

Фиксированное вознаграждение - ежемесячная твердая сумма оплаты доступа к модулю (-ям) системы Flocktory 2.0.
Оплата за Оформленный заказ (заявку) – заказ (заявка), совершенный путем поиска и подбора товаров/услуг на Веб-ресурсе Партнера и дальнейшего их оформления путем добавления в корзину или путем выбора опции оформления заказа "в 1 клик", а также заказ, оформленный любым иным путем посредством иных инструментов на Веб –ресурсе Партнера
.Оплата за Оплаченный заказ (заявку) – заказ (заявка), который был оформлен на Веб-ресурсе Партнера с присвоением индивидуального номера заказа, статуса заказа и в дальнейшем был оплачен.
Дополнительное вознаграждение – вознаграждение, дополнительно рассчитываемое по количеству оплаченных заказов (заявок) за соответствующий Отчетный период.

Условия проведения Биллинг-проверки при форме расчетов за Оформленный / Оплаченный заказ (заявку).

2.1.

Термины:

Статус заказа – этапы, через которые проходит заказ во время обработки. На основании данных этапов Партнер идентифицирует каждую транзакцию и проставляет информацию о текущем состоянии заказа (отменен, в обработке, оплачен и т.д.)
Биллинг-проверка – процедура, предусмотренная SaaS-провайдером для контроля корректности биллинга посредством использования аналитических данных на основании трекинг-кода, размещенного у Партнера.
Трекинг-код Flocktory 2.0 – пиксель, подробное описание которого можно найти по ссылке http://Flocktory 2.0.com/help, который должен быть размещен на всех страницах успешного оформления заказа на Веб-ресурсе Партнера и вызываться при совершении заказа независимо от суммы заказа, региона и любых других параметров.
UTM-метки – параметры, содержащие дополнительные данные в URL, которые позволяют передать в системы веб-аналитики дополнительную информацию о характеристиках трафика.
Модель атрибуции системы Flocktory 2.0 – правило, определяющее принцип распределения ценности конверсии среди точек взаимодействия в пути конверсии, указывающее на то, что заказ привлечен с помощью системы Flocktory 2.0. В работе с системой Flocktory 2.0 используется модель атрибуции «Последний непрямой значимый заход», т.е. игнорируются все прямые посещения, игнорируются все внутренние переходы на ресурсе Партнера, переходы по ссылкам, расположенным на ресурсе Партнера и любые переходы из транзакционных писем и 100% ценности конверсии присваивается последнему каналу в цепочке взаимодействий.
Транзакционные письма – любые не рекламные письма в адрес пользователя, которые направляются пользователю в процессе взаимодействия с Веб-Ресурсом Партнера, например, письма по восстановлению пароля, подтверждению регистрации, подтверждению заказа и прочие.

2.2.

Партнер обязуется в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты подписания Договора предоставить SaaS-провайдеру на электронный адрес google.analytics6@flocktory.com под идентификационными данными Партнера доступ к следующим системам, обеспечивающим предоставление аналитических данных в сети Интернет: - Google Analytics, расположенной по адресу http://www.google.ru/analytics или - Яндекс Метрика, расположенной по адресу https://metrika.yandex.ru. Партнер несет ответственность за функциональность, работоспособность и корректную настройку своего аккаунта в аналитической системе, которую использует. В случае обнаружения сбоев в работе Партнер обязан уведомить об этом SaaS-провайдера и незамедлительно устранить возникшие неполадки.

2.3.

В случае, если отсутствует доступ к Google Analytics или Яндекс Метрика расчеты ведутся на основе статистики Системы Flocktory 2.0.

2.4.

В течение 3 (Трех) рабочих дней после окончания соответствующего Отчетного периода Партнер высылает SaaS-провайдеру статистику на электронную почту: billing@flocktory.com.

2.5.

Если в течение 3 (Трех) рабочих дней после окончания Отчетного периода Партнер не исполняет обязательства, указанные в пункте 2.4., то SaaS-провайдер имеет право выгрузить статистику самостоятельно, используя предоставленный доступ в аналитические системы, либо использовать статистику из Системы Flocktory 2.0 при отсутствии доступа соответственно. Партнер подтверждает, что все указанные SaaS-провайдером заказы (заявки) за Отчетный период в данном случае подлежат оплате. А в случае, если Партнер не предоставил в вышеуказанные сроки данные по Оплаченным заказам (заявкам), то SaaS-провайдер вправе рассчитать сумму оплаты за прошедший Отчетный период на основании средней статистики оплаченности по всем Партнерам (70 (Семьдесят) % от количества Оформленных заказов (заявок). При этом после предоставления Партнером данных за все предшествующие Отчетные периоды Стороны производят перерасчет и учитывают это в Счете за Отчетный период, во время которого были предоставлены недостающие данные в полном объеме.

2.6.

SaaS – провайдер осуществляет на своей стороне Биллинг-проверку в течение 2 (Двух) рабочих дней после получения статистики от Партнера. По итогам сверки SaaS-провайдер либо согласовывает ее и направляет Партнеру Счет и Акт, либо в случае выявления расхождения данных более чем на 10 % при проведении Биллинг-проверки SaaS – провайдер направляет отчет с выявленными расхождениями для сверки данных системы Партнера с системой Flocktory 2.0. В течение 3 (Трех) рабочих дней Партнер должен направить отчет с проставленными уточненными UTM-метками или комментариями по выявленным расхождениям. Если в указанный в настоящем пункте срок Партнер не предоставляет SaaS-провайдеру такой отчет, независимо от причин такого непредоставления, расчет производится на основании информации, полученной из системы Flocktory 2.0 и указанные SaaS-провайдером данные считаются согласованными Партнером. На основе согласованных данных статистики SaaS-провайдер выставляет Партнеру Счет и Акт.

2.7.

В случае возникновения необходимости по запросу SaaS – провайдера Партнер обязуется предоставить возможность в полном объеме исследовать, как атрибуцируются все заказы. Данный доступ предоставляется вне зависимости от того, какая система аналитики используется Партнером для отслеживания заказов, не чаще 1 (Одного) раза в течение Отчетного периода.

2.8.

В случае если при проведении Биллинг-проверки были выявлены сбои в работе системы статистики Партнера, включая, но не ограничиваясь перетиранием меток внешних источников Транзакционными письмами, проведением некорректной атрибуции и т.д., то стороны производят перерасчет за текущий и последний закрытый Отчетный период на основании данных системы Floсktory. До получения письменного уведомления от Партнера об устранения ошибок и письменного подтверждения проверки устранения ошибок со стороны SaaS – провайдера, расчет производится по системе Flocktory 2.0.

2.9.

В случае возникновения необходимости, по запросу SaaS – провайдера, Партнер обязуется предоставить детальную расшифровку по статусам заказов (заявок) и/или предоставить подтверждение достоверности статусов по заказам (заявкам). Например, предоставить скриншот из системы отслеживания заказов, в котором видны все этапы, через которые проходил заказ.

2.10.

В расчет вознаграждения SaaS-провайдера включаются только действия Пользователей Партнера, совершению которых предшествовал переход Пользователей Партнера на соответствующие Web-страницы веб-ресурса Партнера по ссылкам или с UTM-метками, размещенными в инструментах SaaS-провайдера. Переход Пользователей Партнера оценивается с использованием отчета системы аналитики по веб-ресурсу Партнера с использованием количества транзакций из трафика с UTM-метками SaaS-провайдера по Модели атрибуции системы Flocktory 2.0.

2.11.

Партнер обязуется оплачивать вознаграждение SaaS-провайдера в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты выставления Счета и Акта. При этом все заказы (заявки), которые не были учтены при выставлении Счета в силу того, что их подтвердили уже после выставления Счета за соответствующий Отчетный период, подлежат оплате в следующем Отчетном периоде.

2.12.

При расторжении соответствующего Договора Партнер обязуется оплачивать вознаграждение за заказы (заявки), привлеченные посредством Системы Flocktory 2.0 в результате проведенных ранее маркетинговых активностей на веб-ресурсе Партнера, указанном в Договоре, в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты расторжения соответствующего Договора.

Особые условия работы с Модулем «Mass Mailing».

3.1.

Термины:

Модуль «Mass Mailing» – функциональный модуль Системы Flocktory 2.0, обеспечивающий возможность совершения массовых e-mail рассылок Партнером как по базам подписчиков, которые были сформированы с помощью иных подключенных модулей Системы Flocktory 2.0 так и по собственной базе подписчиков Партнеров, явным образом выразивших свое согласие получать от него какую-либо информацию.
Подписчик – любое лицо-получатель электронного письма, направленного Партнером, явным образом выразившее свое согласие получать от него какую-либо информацию.
Технический партнер – это компания-разработчик технического решения для модуля «Mass Mailing», интегрированного с Системой Flocktory 2.0 с целью формирования согласно настроенным кампаниям Партнера отправки писем.

3.2.

SaaS – провайдер в рамках работы по модулю «Mass Mailing» предоставляет Партнеру возможность настройки маркетинговых кампаний по базе подписчиков (создание сегментов, выбор даты рассылки, выбор шаблона письма и т.д.), просмотра статистики маркетинговых кампаний, загрузки шаблонов писем и создания новых шаблонов внутри модуля «Mass Mailing» Системы Flocktory 2.0, импорта базы подписчиков веб -ресурса Партнера.

3.3.

В рамках заведения маркетинговых активностей посредством использования модуля «Mass Mailing», только Партнер вправе определять параметры запуска кампаний по базе подписчиков с помощью Личного кабинета. Запуск маркетинговых кампаний происходит в рамках модерации в письменном виде посредством обмена электронными сообщениями по электронной почте, согласованной Сторонами в Договоре, или посредством Личного кабинета.

3.4

В рамках запуска маркетинговых кампаний по базе подписчиков Партнер обязуется получить согласие Подписчика на обработку Партнером и передачу SaaS-провайдеру, а также Техническому партнеру, для обработки его персональных данных, а также согласие на получение рекламной информации от Партнера и SaaS-провайдера с целью надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных законодательством о рекламе.

3.5

Партнер обязуется использовать только те электронные адреса, владельцы которых тем или иным образом явно выразили свое согласие получать от Партнера какую-либо информацию. По требованию SaaS-провайдера Партнер обязуется в течение 1 (Одного) рабочего дня предоставить информацию касательно Подписчика, которому отправлялись email-рассылки, по следующим параметрам:

Дата и время получения электронного адреса Подписчика;
URL-адрес веб - ресурса сбора данных;
IP, используемый владельцем адреса электронной почты;
Тип согласия на получение email рассылок и на обработку персональных данных;
Иные параметры

3.6.

Партнер при запуске кампаний по базе подписчиков принимает на себя обязательство соблюдать следующие допустимые уровни:

3.7.

В случае превышения параметров, согласованных Сторонами выше, SaaS-провайдер вправе приостановить или ограничить запуск кампаний Партнера по базе Подписчиков на основании письменного предупреждения, направленного по электронной почте Партнера.

3.8.

SaaS-провайдер не несет ответственности за неполучение или несвоевременное получение Подписчиком сообщений Партнера по ряду следующих причин:

При доставке email-сообщений почтовый ящик Подписчика может быть заблокирован, или же оператор связи, предоставляющий услуги электронной почты Подписчику, может отказать в приеме письма по техническим или иным причинам, в том числе из-за несоответствия содержимого письма требованиям оператора связи;
Почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме сообщений, основываясь на их содержимом;
Почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме сообщений, если сообщение, отправленное Партнером, содержит ссылку на заблокированный интернет-ресурс.

3.9.

SaaS-провайдер не несет ответственности за:

Информационное содержимое писем, которые рассылаются Партнёром с использованием модуля «Mass Mailing»;
Последствия и убытки Партнера и/или третьих сторон в случае рассылки Партнером писем ненадлежащего содержания или в случае другого способа использования или не использования модуля «Mass Mailing».

3.10.

В рамках Фиксированного вознаграждения модуль «Mass Mailing» ограничивается количеством рассылок писем в Отчетный период. В случае превышения количества отправленных по базе подписчиков за Отчетный период писем, входящих в стоимость ежемесячного вознаграждения, SaaS-провайдеру выплачивается дополнительное вознаграждение за каждую 1000 (Одну тысячу) отправленных свыше согласованного количества рассылок электронных писем за соответствующий Отчетный период.

3.11.

Сбор, хранение и подсчет информации о количестве отправленных посредством использования модуля «Mass Mailing» писем осуществляет SaaS-провайдер посредством данных из Системы Flocktory 2.0. Подсчет количества отправленных писем SaaS-провайдер производит не позднее 10 (Десятого) числа месяца, следующего за Отчетным периодом.

3.12.

Все отправленные письма, которые не были учтены при выставлении Счета в силу того, что их подтвердили уже после выставления счета за соответствующий Отчетный период, подлежат оплате в следующем Отчетном периоде.

Особые условия работы с Модулем «Exchange»

4.1.

Термины:

Модуль «Exchange» – функциональный модуль Системы Flocktory 2.0, обеспечивающий возможность обмена пользователями с партнерскими онлайн-сервисами (список партнеров обновляется в личном кабинете системы, доступном по адресу http://Flocktory 2.0.com) с сопутствующей аналитикой и системой таргетирования трафика, а также возможность получения пользователей от банков, платежных систем, операторов мобильной связи, авиакомпаний, аудиторных хабов и других крупных игроков, в рамках предоставления данными партнерами подарков (скидок) своим пользователям.
Мобильное приложение – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах..

4.2.

Для использования системы Flocktory 2.0 по модулю «Exchange» Партнер размещает баннер примерного содержания «Получи подарок от партнера», который ведет в «Exchange», на всех страницах, находящихся на Веб-ресурсе Партнера после каждого успешного оформления заказа на нем. По желанию Партнера и по согласованию с SaaS-провайдером баннер, ведущий в Exchange, может быть также размещен в Мобильном приложении Партнера, в транзакционных, триггерных и массовых рассылках Партнера, а также в иных каналах коммуникации с Пользователями Партнера. Форма и размещение баннера согласовывается Сторонами.

Особые условия работы с Модулями «Exchange» и «xMail» при выгрузке данных для Партнера.

5.1.

Термины:

Модуль «Exchange» – функциональный модуль Системы Flocktory 2.0, обеспечивающий возможность обмена пользователями с партнерскими онлайн-сервисами (список партнеров обновляется в личном кабинете системы, доступном по адресу http://Flocktory 2.0.com) с сопутствующей аналитикой и системой таргетирования трафика, а также возможность получения пользователей от банков, платежных систем, операторов мобильной связи, авиакомпаний, аудиторных хабов и других крупных игроков, в рамках предоставления данными партнерами подарков (скидок) своим пользователям.
Модуль «xMail» - функциональный модуль Системы Flocktory 2.0, обеспечивающий возможность персонализированных кросс-продаж между партнерскими онлайн-сервисами (список партнеров обновляется в личном кабинете системы, доступным по адресу http://Flocktory 2.0.com) посредством email-рассылок и пуш-уведомлений с сопутствующей аналитикой и системой таргетирования трафика.
Целевая страница – интернет-страница, с информацией Партнера и о Партнере, созданная в форме промо-страницы, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к Партнеру, формирование и поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, которая может содержать графы (поля) для введения информации: 1 графа (поле) – имя пользователя, 2 графа (поле) – электронный адрес (е-mail), 3 графа (поле) – телефонный номер и проч., а также графу (поле) согласия на направление рекламных рассылок и обработку персональных данных, кнопку «получить предложение», содержащую гипертекстовую ссылку, по которой собирается вышеуказанная информация.
Пользователь - физическое или юридическое лицо, которое при переходе на Целевую страницу выбрал предложение с целью получения мотивации или специальных условия для совершения покупки или иного полезного действия на ресурсе Партнера, выбранного в модуле «Exchange» / «xMail» и дал согласие на получение рекламных рассылок и обработку его персональных данных от Парнера, чье предложение было выбрано.
Ранее собранный электронный адрес (е-mail) / телефонный номер и проч. – электронный адрес (е-mail) / телефонный номер и проч., который был ранее зафиксирован в системе Flocktory 2.0 по модулю «Exchange» / «xMail», при переходе Пользователя на Целевую страницу с использованием кнопки «получить предложение» Партнера, за исключением тех, которые были переданы Партнеру в ходе реализации других модулей Системы Flocktory 2.0 и/или механик по сбору электронных адресов (е-mail) / телефонных номеров и проч. трекинг – кодом Flocktory 2.0 и/или которые были зафиксированы трекинг-кодом Flocktory 2.0 на ресурсе Партнера.
Валидный электронный адрес (е-mail) / телефонный номер и проч. – электронный адрес (е-mail) / телефонный номер и проч., который был зафиксирован в Системе Flocktory 2.0 по модулю «Exchange» при переходе Пользователя на Целевую страницу с использованием кнопки «получить предложение» Партнера, за исключением тех, которые были переданы Партнеру в ходе реализации других модулей Системы Flocktory 2.0 и/или механик по сбору электронных адресов (е-mail) / телефонных номеров и проч. трекинг-кодом Flocktory 2.0 и/или которые были зафиксированы трекинг-кодом Flocktory 2.0 на Веб-ресурсе Партнера.
Трекинг-код Flocktory 2.0 – это пиксель, подробное описание которого можно найти по ссылке http://flocktory.com/help, который размещен на Веб-ресурсе Партнера для обеспечения работы системы Flocktory 2.0 и/или отдельных ее модулей и механик.

5.2.

Условия работы с Валидными электронными адресами (e-mail) / телефонными номерами и проч.

5.2.1.

В рамках использования модулей «Exchange» / «xMail» SaaS-провайдер предоставляет посредством Системы Flocktory 2.0 или через API доступ к списку Валидных электронных адресов (e-mail) / телефонных номеров и проч. Пользователей, Именам Пользователей, посетивших Целевую страницу Партнера и выбравших предложение Партнера путем нажатия кнопки «получить предложение».

5.2.2.

SaaS-провайдер посредством Системы Flocktory 2.0 или через API предоставляет Партнеру доступ к ежедневно обновляемому списку Валидных электронных адресов Пользователей с указанием имени Пользователя, Электронным адресом / телефонным номером и проч. и датой принятия Пользователем предложения Партнера.

5.2.3.

Предоставление доступа к списку Валидных электронных адресов \ телефонных номеров и проч. может быть приостановлено или возобновлено в любое время по требованию Партнера посредством направления письменного уведомлением за сутки до планируемого приостановления или возобновления оказания услуг на электронный адрес SaaS-провайдера billing@flocktory.com.

5.2.4.

Ежемесячно, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, при отсутствии у Партнера возражений по качеству и объему оказанных услуг, SaaS-провайдер направляет Партнеру подписанный Счет и Акт. Услуги, оказанные SaaS-провайдером, считаются принятыми Партнером без возражений и замечаний с момента подписания последним Акта оказанных услуг или если не поступило мотивированного отказа от Партнера в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его получения Партнером.

5.3.

Условия работы с Ранее собранными электронными адресами (е-mail) / телефонными номерами и проч.

5.3.1.

Не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с даты оплаты SaaS-провайдер однократно выгружает список переданных Пользователями электронных адресов / телефонных номеров и проч. в формате xls/csv с указанием имени Пользователя, электронного адреса / телефонного номера и проч. и даты принятия Пользователем предложения Партнера по электронному адресу, определенному Партнером, вместе с Счетом и Актом для закрытия Отчетного периода.

5.3.2.

Партнер вправе заблаговременно направить SaaS-провайдеру список имеющихся у него электронных адресов / телефонных номеров и проч., чтобы SaaS-провайдер мог выгрузить только уникальные списки.

5.4.

Стороны пришли к соглашению, что используют данные статистической системы учета SaaS-провайдера для определения объемов оказанных услуг и для расчета их стоимости в рамках работы с Модулем «Exchange» при выгрузке данных для Партнера. Такие данные статистики Стороны признают достаточными и достоверными.

5.5.

SaaS-провайдер обязуется обеспечить получение согласия Пользователей на получение рекламных рассылок Партнера, а также обработку их персональных данных, и передает Партнеру только Валидные электронные адреса / телефонные номера и проч. при наличии указанных согласий Пользователей.

5.6.

SaaS-провайдер обязуется по первому требованию Партнера подтвердить принятие Пользователем предложения Партнера путем предоставления логов о дате принятия предложения и ip-адреса Пользователя, принявшего предложение Партнера.

Дата публикации 16.11.2022

Перечень параметров устанавливается SaaS-провайдером в одностороннем порядке.